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門診費用跨省直接結算已試運行一周,目前報錯常見原因有:“參保地暫時未開通”“參保人未備案”“個人參保狀態異常”“個人賬戶余額不足”“系統問題”等。 1、若是參保地未開通,可以持續關注國家醫保局信息發布,會有越來越多的統籌地區陸續開通; 2、若是參保人未備案,請咨詢所在參保地,通過線上渠道完成備案; 3、若是個人參保狀態異常,可以查詢近期的醫保繳費記錄,如有斷繳情況應及時補繳,補繳完成后,再次進行備案或者醫保結算; 4、若是職工醫保個人賬戶余額不足,說明個人賬戶余額不足以支付本次應由個人支付的醫療費用(城鄉居民參保人沒有個人賬戶); 5、若是系統報錯,可撥打參保地經辦機構電話反映相關問題。參保人可以通過國家醫保服務平臺App,通過“業務辦理”-“異地就醫”-“住院查詢”-“參保地醫保經辦機構查詢”,選擇參保地可以查看當地醫保經辦機構的咨詢電話等信息。 |














