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武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發布19號通告，對新冠肺炎疫情防控期間滯留在漢外地人員服務保障工作做了明確要求。
連日來，市人社局、民政局、公安局等多部門以及各區相關部門聯動，公布24小時熱線電話、網上通道等多種咨詢渠道，針對不同原因、不同情況的滯漢外地人員進行分類保障服務。
3月1日，長江日報記者從市人社局了解到，目前武漢市已向社會公布了滯漢外地人員臨時生活困難服務保障網上申請入口（生活服務保障申請二維碼）、各區咨詢求助電話、以及12345市長專線服務平臺。
滯留在漢外地人員生活服務保障二維碼 （通訊員戴良軍提供）
針對不同對象，全市實施分類保障原則，滯漢外地人員面臨住宿困難的，由所在區政府設置集中安置點，提供食宿等基本生活保障。截至到2月29日，全市共設置滯留人員集中安置點39個。
長江日報記者從市民政局了解到，對因小區封閉管理生活不便的，提供盒飯、方便面、牛奶等物資，保障飲食需求。
長江日報記者還從武漢市公安局治安管理局獲悉，2月19日起，武漢警方治安管理部門開展在漢滯留居無定所等特殊人員集中保障服務行動，通過實地走訪，在行業場所、廢棄廠房等部位全面摸排，還通過網絡巡查，密切關注在漢滯留特殊人員網上求助信息。針對不同群體，根據武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部的有關要求，武漢警方會同相關部門進行分類安置生活服務保障。
2月27日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發布19號公告，要求各區對因離漢通道管控、生活存在困難的在漢外地人員提供基本生活保障。連日來，全市15個城區（開發區、功能區）開通求助熱線，對來漢旅游、探親、辦事、求醫、過境的滯漢外地人員提供妥善安置和食宿、醫療等基本生活保障，讓滯留人員感受到特殊時期武漢的溫暖。
附：疫情防控期間滯留在漢外地人員臨時生活困難咨詢電話
江岸區 82739285/82330557 江漢區 83520005 硚口區 83803893（白天） 83780404（晚間） 漢陽區 84620900 武昌區 88938903 青山區 68865276 洪山區 87381362 蔡甸區 69842525 江夏區 81819109 東西湖區 83898487 武漢開發區（漢南區） 84855036 黃陂區 85932522（白天） 61006955（晚間） 新洲區 89352370 東湖新技術開發區 65526241 東湖風景區 86779086
市低保中心 85736297 |
