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鼠年春節即將來臨，大家肯定早已準備好痛快地來幾場吃喝玩樂購了。而這一時期，往往也是消費矛盾最多發的一段時間。針對歷年來春節期間的消費情況，省市場監管部門也多方面提醒大家理性安全消費，健康飲食。 家政服務要簽正規協議 前幾天，家住南湖的邵女士在武昌一家家政公司請了阿姨來給家里做衛生。因邵女士的房屋長期出租，家政工上門時發現衛生狀況很差，遂索要更高價格，邵女士表示拒絕并將該家政公司投訴到市場監管部門。最終，經市場監管部門調解，雙方和解。 春節前夕是家政服務旺季，越來越多的消費者選擇專業的家政服務人員上門進行掃塵。 相關人士提醒，消費者選擇家政服務時，一定要選擇正規家政服務企業，并簽署正規勞務服務協議書，對履行期限、內容、費用等事項要明確約定。同時，要注意查看上門服務家政人員健康證等證件，督促家政公司和家政人員對照服務約定提供家政服務，接受完服務后，要當場檢查清掃結果，避免事后不必要的糾紛。
最后，也提醒大家不要與家政服務人員“私約”，避免出現問題后難以維權。
市民正在采購年貨 吃飯旅游提防消費陷阱 “為什么吃個年飯還被限制時間，這個肯定不合理。”近日，武漢市民莊先生在漢口一家酒店預訂年夜飯時，對方稱夜間第一場年夜飯的時間從17時至19時，而且必須兩小時吃完。莊先生果斷撥打12315進行投訴舉報，目前相關部門正在進行處理。 消費者預訂年夜飯或在外就餐，應選擇食品安全有保障以及食品安全監督量化等級較高的餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察，簽訂書面合同，點菜不要被商家推出的花哨菜名所迷惑，對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。明確消費細節，對于餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚并確認。 在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”，保留購物憑證，確保維權有據。節日餐食應盡量避免食用不常食用或從未食用過的食物，以及易導致過敏的食品。 另外，如果選擇旅游過春節，首先要選擇資質齊全的正規旅行社，與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款，明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等容易發生糾紛的事項，支付款項后注意索要發票，并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等重要憑證。 自駕旅游應約定并檢查好車型車況，安排好路線，做好冰雪情況的應對。租車出行的消費者，應選擇正規租車公司或平臺，提前預約車輛，仔細閱讀租車合同，盡量選擇支持信用免押服務的企業，注意檢查和核對車況信息與保險情況。 價格越低可能越有問題 逢年過節，各種號稱“跳樓價”“大特惠”的商品都冒了出來。 而消費者購買年貨，一定要注意理性消費，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑，不盲從、不跟風搶購廉價、打折商品。按需選購商品，注重商品品質，綠色消費，不崇尚華美外包裝，減少奢侈消費。 線下應到正規商場超市選購，注意生產日期和保質期；線上購物要到正規電商平臺，合理行使“七日無理由退換貨”的權利，及時了解清楚網購平臺對于特殊節日期間發貨和交易規則的調整，收寄快遞也要及時詢問清楚節日期間快遞工作安排情況。 購買促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則，防止商家不予退換。另外，要防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。 而針對預付式消費，相關部門也提醒廣大消費者，在選擇辦卡、充錢等預付式消費方式時，應全面考察企業信譽和經營狀況，重點關注其他消費者的點評，對卷款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。 理性消費、按需充值，盡量減少充值金額，縮短使用周期，切勿盲從輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。 |
