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有人說： 這年頭，騙子多， 讓人防不勝防！ 假如有一天， 你銀行卡里的錢被盜刷了， 你有沒有想過， 銀行會把這錢賠償給你呢？ 小編不是在跟你開玩笑， 而是在說一則真實發生的新聞。 銀行卡突然被盜刷上萬元！ 銀行卡明明就在自己身邊， 手機卻收到了刷卡短信！ 胡先生家住在武漢市江岸區三陽路。據他介紹，今年4月18日晚上10時10分，妻子王女士的手機在一分鐘內連續收到3條扣款短信。等她發現時，卡里2萬多元只剩1萬多元。 覺得情況不對勁，胡先生趕緊幫妻子撥打銀行客服電話，凍結賬戶，然后打電話報警。 第二天上午，胡先生來到位于水果湖的開戶行，打印了銀行流水和交易明細單，顯示妻子的賬戶共發生了3筆境外取現，兩筆4369.45元，一筆1201.60元，加上手續費總共為10079.9元。發生取款的銀行名為財金資訊股份有限公司（臺灣）。 銀行不同意賠償 胡先生說，事發當晚，妻子乘地鐵時用該賬戶買地鐵票，10時30分還被扣了1.8元的地鐵費，證明妻子人在武漢。而且妻子的這張儲蓄卡沒有在境外使用過，密碼也妥善保管，不知為何會被盜刷。 胡先生和妻子認為銀行負有保障儲戶安全的責任，但銀行一直沒答應賠償。 4月25日下午，楚天都市報記者陪同胡先生來到開戶行，相關負責人建議胡先生走法律途徑，由第三方權威機構來確定責任。 他將銀行告上了法庭！ 因為向銀行索賠無果，胡先生決定起訴銀行。“因為損失才一萬元，如果花錢請律師打官司有點劃不來，而且律師也不保證絕對會勝訴。”胡先生說，他花了1000元請律師寫了一份起訴狀，自己也學習了相關的法律知識，成為了妻子的訴訟代理人。 胡先生幫妻子在武昌區人民法院提起訴訟，一開始法院建議雙方進行庭前調解。“我到場了，但銀行沒有人來。”胡先生說，最后法院于8月7日開庭審理此案。當日，銀行派了一位律師出庭。 胡先生稱，他出具了由武漢市公安局出入境管理局出具的《出入境記錄查詢結果》，證明妻子在賬戶發生盜刷時未出境，并表示妻子身為儲戶正常使用該卡過程中無過錯。 而銀行一方辯稱，原告稱借記卡被盜刷，但無法提供證據證明是他人利用偽卡，而且目前有多個銀行提供無卡無折取現服務，借記卡密碼鎖是保護賬戶安全的唯一措施，原告賬戶在境外做取現操作，可能是她自行泄露了密碼給他人，即使不是故意泄露，原告也存在對密碼保管不當的過錯，應當承擔相應的責任。而銀行已履行了及時掛失的義務，并無過錯。 告贏了：銀行全額賠償！ 法院審理認為，原告在發現自己賬戶在境外被取現后，及時掛失并在銀行自助設備上進行了吞卡操作，還提供了自己不在境外的證明，可以認定境外取現行為不是由原告本人持原銀行卡操作。因為被告一方沒有提供證據證明賬戶密碼由原告泄露，也未提供證據證明境外取現是通過無卡無折方式操作的，所以駁回了被告的訴訟請求。 因此，法院判決銀行在判決生效三日內，向王女士賠償存款損失和相應的利息。 “這筆錢不算太多，我們前后折騰了快四個月，但我覺得很值。”胡先生說，他希望銀行能夠更好地保護儲戶的財產安全，同時也希望有人遇到自己賬戶被盜刷時，及時保留證據，并拿起法律武器維護自己的權益。 在妻子的銀行卡遭遇盜刷后， 胡先生的反應可圈可點！ 除了面對銀行不予賠償的態度， 敢于拿起法律武器說“不”外， 也正是他當時的處置得當， 才最終給法院判決提供了依據。 我們一起來看看 ▼ 一 撥打銀行客服電話 在發現銀行卡被盜刷之后，胡先生第一時間撥打了銀行客服電話，說明了情況。 二 立即報警 在撥打銀行客服電話之后，胡先生又立即報警，并獲得立案處理，反應可謂迅速！ 那么， 銀行卡若被盜刷首先要做什么？ 如遇到銀行卡被盜刷等情況 一定要保持冷靜！ 銀行卡盜刷頻發 為財產安全必讀 請擴散這些實用信息， 讓更多人不再莫名被盜刷！ |
