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武漢市“建設支點 當好龍頭”主題報告會“以社會工作新作為助推超大城市高質量發展”專場，12月25日舉行。武漢市委常委、宣傳部部長吳朝安出席。武漢市委社會工作部部長、市委兩新工委書記胡藝以《牢記囑托扛牢使命以社會工作新作為助推超大城市高質量發展》為題作主旨報告，從筑基提能、凝新賦能、暖心聚能三個方面，展現武漢社會工作的新擔當新作為，解讀武漢探索超大城市現代化治理新路子的創新實踐。
胡藝介紹，近年來，武漢市委社會工作部以健全社會工作體制機制為抓手，和1500萬武漢市民一起共建現代化人民城市，努力走出一條黨建引領、人民至上、活力迸發、井然有序的超大城市治理新路，為全力打造“五個中心”、全面建設現代化大武漢，在湖北支點建設中當好龍頭、走在前列，展現了社會工作新擔當新作為。
近年來，武漢持續加強社區工作者隊伍建設，壯大志愿者隊伍，打造數字網絡平臺。通過創新推行“專業社工+志愿服務”融合模式，武漢正形成志愿服務人人可為、處處可為的生動局面。在服務新就業群體方面，武漢持續建設友好場景、友好社區、友好醫院等，提供便利化服務，通過實施新興領域黨建全域提升三年行動，激發“新”動能。
胡藝表示，武漢市委社會工作部堅持問計于民、聚力于民、協商為民，組織多部門力量下沉，在解決民生問題的同時，讓群眾成為基層治理的共建者。同時，拓寬建議征集渠道，廣泛聽取意見，讓群眾的智慧成為治理創新的源泉。此外，武漢市委社會工作部發揮行業協會商會橋梁紐帶作用，引導企業為優化營商環境、推動行業發展獻良策出良計。
目前，武漢共優化3341個社區村黨群服務中心2573個小區黨群服務站，打造40個省級樣板，993個“江城驛站”遍布地鐵口、商圈。今年以來，40余個依托行業協會商會建設的共享服務陣地，集成政策、資源、技術等全周期服務，成為行業發展的“加油站”。
當天，來自武漢市江漢區社會工作部、武昌區社會工作部、武昌區水果湖街道、漢陽區琴斷口街七里一村社區的4位基層治理一線代表，以現場講述的形式，生動展示基層治理成果。
“江漢區樓宇商圈眾多，住宅小區密布，大量的騎手在這里穿梭忙碌，他們習慣于在線上接單，也迫切需要在線服務。”江漢區委社會工作部部長滕宏介紹，通過整合資源，江漢區為新就業群體打造“江城云上驛站”平臺，提供驛站地圖、就餐優惠、充電樁等信息，法律援助、子女托管、免費看診等特色服務，目前已有上萬名騎手注冊，帶領近4000人參與基層治理。
“紫陽街道歌笛湖社區是典型的老齡化社區，許多獨居、空巢老人長期面臨吃飯難的困境。‘武昌微鄰里’平臺收到需求后，我們召開議事會，將社區幸福食堂搬到了中心地帶，目前可日均服務200多位老人，覆蓋4個社區。”武昌區委社會工作部部長謝琬介紹，平臺目前已有81萬注冊用戶，通過構建數字化基層治理體系，有效解決群眾訴求。
在水果湖街道，樓宇治理的創新措施，形成多方共贏的治理樣板。“我們成立了樓宇綜合黨委，解決企業日常問題，如道路和停車設施，并將政務服務延伸至大堂，提升便利性。通過設立樓宇理事會，重大事項共同決策，增強了凝聚力。這些措施使得重點樓宇入住率超過85%。”水果湖街道黨工委書記徐朝娟介紹說。
在漢陽區琴斷口街七里一村社區，在黨建和“專業社工+志愿服務“的雙輪驅動下，居民從受益者轉變為參與者，激發小區新活力。“外賣員宋志武在志愿隊的幫助下，完成了60余次幫扶，并成為了預備黨員。社區今年成功化解了127起矛盾，通過凝聚民心和共建家園來激發小區能量。”漢陽區琴斷口街七里一村社區黨委書記李娜說。
在視頻連線環節，江漢區民權街道打銅社區黨委書記倪娟、武昌區南湖街道”小哥公寓“代表王勇、九州通醫藥集團黨委副書記高凡、武漢風韻出行信息科技有限公司黨委書記劉綏群分別分享推進社區親民化改造、服務新就業群體和新興領域黨建方面的經驗成果。
“武漢以黨建為引領，通過體系化、數字化、專業化和協同化的機制創新，持續探索并走出一條具有鮮明超大城市特征的社會治理現代化新路徑。”深圳大學政府管理學院教授、博士生導師袁方成在解讀武漢社會工作實踐邏輯中說。
近年來，武漢市社會工作正進一步夯實超大城市治理的組織根基，在高質量發展中彰顯社會工作價值，通過改革創新，不斷提升社會治理的系統性和精準度，探索形成了一套更成熟、系統、具引領性的超大城市治理方案。
據了解，今年以來，武漢市委宣傳部聯合有關單位已舉辦10場“建設支點當好龍頭”主題報告會。 |
