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什么是老年卡
老年卡是指武漢市頒發的老年人優待證，武漢市老年證與武漢城市—卡通兩卡合一，具有出示和刷卡功能。
老年證享受的福利
老年人持老年證可享受進入東湖、黃鶴樓、 武漢動物園等景點、風景區參觀游覽門票優惠；到政府主辦的各級各類醫療機構就醫，優先就診優待；65歲及以上老年人刷老年證可免費乘坐市內公共汽（電）車、過江輪渡、 地鐵730次/年。
哪些人能辦老年證
武漢市戶籍且年滿60 周歲的老年人；外地戶籍在武漢市常住且取得了《武漢市居住證》，年滿60周歲的老年人。 武漢老年卡辦理條件：1.武漢市戶籍且年滿60 周歲的老年人; 2.外地戶籍在武漢市常住且取得了《武漢市居住證》，年滿60周歲的老年人。
以上兩個條件滿足其中之一即可
老年證分為藍色和紅色兩個版本，分別為60—64周歲和65周歲及以上老年人持有， 持有藍色證的老年人年滿65周歲，需重新申辦紅色證，原藍色證即時作廢。老年人持老年卡可享受不同年齡段的優待。
藍色老年證限60-64周歲老人使用
紅色老年證限65周歲及以上老人使用
只有65周歲及以上持紅色卡證的老年人才享有免費乘車福利哦！
辦證（卡）方式
目前，有三種途徑可進行登記辦理
01由社區（村）網格員依托辦證系統提供的老年人數據，對居住在本社區內的符合辦證條件的老年人，進行確認登記。
02由老年人或其代辦人登錄政務服務網或鄂匯辦進行網上登記，填寫個人信息、聯系電話和回卡社區。
03老年人或其代辦人直接到所在社區（村）進行現場登記，由社區（村）網格員依托辦卡系統負責辦理。
注意老年人年滿60周歲可按居民身份證上的出生月份提前兩個月登記辦理
常見問題
老年證辦理所需資料
武漢市老年證（卡）辦證信息系統在大數據中采集信息，新證照片默認采用公安戶籍資料中留存的登記照。未留存登記照的需提交一張免冠近照。
老年證制證時間
武漢城市一卡通有限公司從接收辦證（卡）清單到寄回街道（鄉鎮），全程時間不超過15個工作日。
老年證領取
老年證（卡）由武漢城市一卡通有限公司制好后，按時寄回各街道（鄉鎮）。街道（鄉鎮）負責核對、接收老年證，并及時將證件分派到老年人所在社區（村），由社區（村）網格員及時將證件分發給老年人或相關代辦人員，可為行動不便的老年人送證上門，并做好領取登記。老年證領用需查驗本人身份證原件；由他人代辦的，需同時查驗代辦人身份證原件；外地老年人領證還需查驗本人的《武漢市居住證》原件。
老年證工本費
老年證（卡）工本費為12元。新辦老年證免交工本費，首次補辦老年證由個人減半繳納工本費，第二次及以后補辦工本費由個人全額繳納。繳費由老年人或其代辦人通過手機APP網上支付到武漢城市一卡通有限公司指定賬戶，或委托社區（村）網格員協助辦理繳費事宜。
乘車次數用完怎么辦
老年證（卡）每個年度內可享受免費乘車730次。（僅限65歲以上持紅色證的老年人） 在同一年度內免費乘車次數使用完后如需乘車，則須按照武漢通的使用規定自行充值使用。
未用完次數能否累積至下一年
不能，每年到期未用完的次數不會累積到下一年度。每年到期后需進行充次。
每年如何年審
每年按照發證（卡）月份（月底前），需由老年人或其代辦人攜帶老年卡和老年人身份證到全市任意一家中百超市（倉儲）進行年審，年審后激活下個年度的免費乘車次數方可享受乘車優待。到期未年審的卡片刷卡乘車時會提示“無效卡”，無法享受優惠，需進行補年審 。
老年證遺失怎么辦
老年證（卡）遺失后，老年人須及時到社區掛失，防止他人冒用。老年證遺失補辦的辦理方式、申辦流程、領卡方式與新卡相同。
老年證壞卡怎么辦
老年證（卡）壞卡重辦需由老年人攜帶壞卡，或者由代辦人攜帶壞卡以及老年人本人和代辦人的身份證原件到武漢城市一卡通有限公司辦證點現場辦理。老年證從發卡之日（卡面有顯示）起，質保期為一年，質保期內非人為損壞可免費更換一張新證，質保期內明顯人為損害或超過質保期須由個人全額繳納工本費。
老年卡能提前多久辦理1、武漢市戶籍且年滿65周歲老人，可按身份證上月份提前3個月申辦; 2、非武漢戶籍，但居住滿3個月的65周歲老人，出具社區或相關組織證明，也可以按身份證上月份提前3個月申辦。 老年卡能享受哪些待遇65歲以上老人： 1、持具有免費乘車功能的武漢老年人優待證可每年免費乘坐730次市內公共汽(電)車及過江輪渡(旅游車船線路、郊區線路等除外) 2、電子錢包充值后乘坐武漢軌道交通享受半價優惠 3、空巢獨居老年人安裝燃氣、有線電視享受初裝費減免30%優惠 70歲以上老人： 1、進入東湖、黃鶴樓、歸元寺、長春觀、武漢動物園等景點、風景區參觀游覽門票實行免費 2、到政府主辦的各級各類醫療機構就醫免收普通門診掛號費 3、70周歲以上空巢獨居困難老年人符合市政府相關政策條件規定的，可享受政府購買365小時/年的居家養老護理服務等 100歲以上老人： 每月發放長壽津貼500元，生日探望、年度體檢和春節慰問各按500元標準安排 享受政府購買的365小時/年居家養老護理服務等
相關疑問：1、老年卡(證)代辦注意什么? 老年卡可以由親屬、社區群干、離退休單位老齡工作人員代辦，辦理時須攜帶老人身份證、照片，還需提供代辦人身份證(或駕照、單位介紹信)，并留下聯系方式。 2、武漢老年卡可以在外地用嗎? 武漢市老年卡全國通用。 3、發現老年卡信息有誤怎么辦? 錯卡需要到武漢市民政局制證室直接辦理，各區辦證點不受理。
一卡通客服點信息
(老年卡壞卡可現場補辦）
注意：目前只支持新辦證的用戶。已經辦理過，需要補辦的請到街道、社區咨詢。
武漢市老年證壞卡處理
老年證從發卡之日（卡面有顯示）起，質保期為一年，質保期內非人為損害可免費更換一張新證，質保期內明顯人為損害或超過質保期須由個人全額繳納工本費。老年證壞卡重辦需由老年人攜帶壞卡及身份證原件或由代辦人攜帶壞卡及老年人本人和代辦人的身份證原件到武漢城市一卡通客服點現場辦理。
一卡通客服點（老年證壞卡現場補辦）信息
站 點 地 址 上班時間 市民之家 金橋大道117號市民之家一樓B21號柜臺 周一~周五9:00~12:00 13:30~1700 江漢路 武漢市江漢區京漢大道前進五路路口（亞洲心臟病醫院斜對面） 周一~周五8:30~17:00 漢口火車站 地鐵站金家墩出口方（CD出口方向） 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~17:00 洪山廣場 洪山廣場地鐵C出口（良品鋪子旁） 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00 鐘家村 地鐵四號線鐘家村站D出口 周一~周五8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00 徐東店 徐東地鐵站L出口旁地下一層匠心匯商業街 周一~周五 9:30-17:00 王家灣 地鐵站內M出品處（漢堡王旁） 周一~周8:30~19:00 周六、周日8:30~12:00 13:00~17:00
注：一卡通客服點現場辦理老年證壞卡、錯卡、消磁、斷裂等業務，本人前往辦理只需攜帶老年證即可，代辦人前往辦理需攜帶代辦人身份證、老人身份證、老年證。一卡通客服電話：81886666 |
