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3月1日，武漢自如已開始陸續給租客返還2月一半租金及全月服務費，覆蓋武漢近5萬自如客，減免金額近3000萬。不少租客收到退款后表示感謝自如在疫情期間的擔當，一位武漢協和醫院的一線醫生還堅持退回租金，表示自己一直在住不應該減免。 減免按時到賬可提現，租客表示值得信賴 “疫情期間，企業都不容易!”武漢自如租客熊先生表示,“疫情之下，還能這樣實打實的溫暖疫區人民，房租補貼月租一半之多，給自如點贊!”3月1日，武漢自如租客已陸續收到自如2月50%租金及服務費減免的打款，“自如還是很有擔當的，只愿疫情早點過去。”武漢租客肖麗(化名)表示。
根據2月7日武漢自如發布的《給武漢自如客的一封信》，以及2月24日自如發布的《共抗疫情·平安自如系列舉措五》，自如為所有武漢租客減免2月50%租金及2月全月服務費(服務費包含寬帶、物業費、維修、保潔服務、管家服務等)，3月1日起返現到自如APP，可直接提現也可支付下一期房租。公告顯示，武漢自如本次減免覆蓋近5萬自如客，減免金額近3000萬。 一線醫生堅持退還減免，疫情無情人有情 “自如現在也很很困難，我拿了這個錢心里不舒服”，楊一(化名)醫生表示，“作為醫護人員，我做的是我該做的，那我不應該拿的錢就不拿。”據了解，楊醫生是武漢協和醫生，疫情期間一直參與一線救護，在武漢自如也住了一年多，昨日收到退款后卻第一時間找到管家要求退回。
據了解，武漢作為受疫情災害最嚴重的地區，自如本次減免直接覆蓋所有武漢租客，不論是否在住均一視同仁。除此之外，“舉措五”公告中，自如表示，2020年還將為在住和新簽約自如的參與到湖北武漢抗擊疫情一線的醫護人員減免全年服務費，用實際行動進一步支持武漢“戰“疫和表達對醫護人員的敬意。 安置近萬人、0接觸0押金 各項抗疫投入已過億 據了解，截至目前，自如150萬在住租客中，已有超過85%的人員順利返程。過去兩周時間，自如已順利安置近萬名返程租客，高峰時日均安置近千人;為近7000位租客提供了短期續約一個月優惠補貼和退租便利。 對此，有媒體粗略估算，自如在陸續推出的舉措中，為全國租客減免半月服務費、安置近萬名租客、0押金簽約、提供續約退租便利、保潔消毒升級，加上此前為武漢租客減免租金和服務費，目前其投入抗疫成本或已超億元，另為近9000位租客減免押金近2700萬。 |
