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武漢大眾口腔醫療股份有限公司（以下簡稱“大眾口腔”）成立于2007年，是一家專注口腔健康服務的品牌連鎖機構，公司通過完善的現代口腔健康管理體系，為顧客提供口腔疾病治療和口腔健康管理服務，提高口腔健康水平，保障人民口腔健康。十多年來，大眾口腔專注口腔醫療事業，凝心聚力、厚積薄發，實現了持續、快速、健康發展。大眾口腔擁有二級口腔專科醫院2家、連鎖門診30多家，年門診量20多萬人次，員工600多人，規模位居中國口腔醫療機構前列、華中地區民營口腔醫療機構首位，經營管理水平和規范化程度堪稱行業標桿，是全國誠信民營醫院、中國非公立醫療機構協會“雙評”標桿單位、湖北省守合同重信用單位、中華口腔醫學會理事單位、中華口腔醫學會民營分會副會長單位、湖北省及武漢市口腔醫學會副會長單位、武漢市醫保定點醫療機構，得到政府充分肯定和顧客普遍歡迎。 口腔醫療匱乏，口腔健康堪憂 21世紀初，中國口腔醫療市場哀鴻遍地。在需求側，口腔疾病發病率高達90%以上但治療率不足5%，“牙痛不是病”仍然是普通老百姓的群體意識，人民口腔健康狀況亟待改善。在供給側，口腔醫療人才奇缺，中國每2萬人才擁有1名口腔醫生，遠遠低于發達國家平均1000人擁有1名口腔醫生的水平，大量未經過正規口腔醫療教育、師傅帶徒弟的“牙匠”式牙醫充斥口腔醫療市場；口腔醫療技術落后，“拔牙補牙鑲牙”仍然是當時主流醫療手段，矯正、種植、美學修復、現代根管治療、無痛微創醫療、數字化等先進技術應用率極低。人民群眾糟糕的口腔健康狀況和遠未覺醒的口腔健康意識、低質低效的口腔醫療水平的矛盾十分突出。 技術服務并重，打造行業標桿 在上述時代背景下，為提高口腔健康水平、保障人民口腔健康，大眾口腔應運而生。大眾口腔以“健康、關愛”為宗旨，以“把健康和快樂帶給每位顧客”為使命，秉持“以人為本，以勤立業”“追求卓越，止于至善”“合作進取，務實創新”等核心理念，踐行“客戶尊崇、公眾信賴、政府支持、員工擁戴、股東滿意”共贏理念，立志成為“國內領先、國際一流”口腔醫療機構。 模式：創新連鎖 大眾口腔采用口腔醫院與連鎖門診相結合的直營連鎖模式，以口腔醫院承擔研發創新、人才培養和技術支持職能，以連鎖門診提高市場覆蓋率、提供方便可及服務，經營模式具有旺盛生命力，品牌影響不斷擴大。 團隊：群英薈萃 大眾口腔擁有素質優良的職業管理團隊、德藝雙馨的知名專家團隊和技能精湛的臨床醫療團隊。公司牢固樹立“終身學習，持續進步”理念，持續開展內部培訓、進修學習、學術研討、技能競賽，經常選送技術骨干參加國內、國際學術交流，技術水平不斷提高。 管理：科學規范 大眾口腔采用集中管理與分級負責相結合的管理模式，通過集中管理強化戰略規劃功能、實現規范管理、確保安全經營，通過規模優勢優化資源配置、提高資源效益，通過分級負責增強分支機構活力、提高運營質量，為公司健康、快速、持續發展提供有力支持。 大眾口腔應用現代企業管理理論，建立完善制度流程、標準規范體系，開發具有自主知識產權的管理軟件系統，狠抓關鍵節點管控和制度執行落實，管理科學化、規范化、制度化和信息化程度不斷提高。 質量：精益求精 大眾口腔牢固樹立“質量就是生命”理念，建立健全三級四層質量管理網絡，不斷完善技術質量管理制度體系，嚴格執行技術質量規范，有效落實每日質量審評、每周質量自查、每月質量檢查考核，有效提升了醫療質量、保障了醫療安全。 技術：保持領先 大眾口腔配備進口CBCT、CAD/CAM數字化椅旁系統、3D打印機、水激光治療儀、口腔顯微鏡、笑氣麻醉等先進醫療設備，應用數字化等前沿技術，始終保持技術領先優勢，為提高醫療技術水平提供了有力保障。 服務：以人為本 大眾口腔以人為本、規范管理、誠信經營，切實維護顧客利益，為顧客提供“放心”服務。 大眾口腔營造溫馨舒適環境，推廣人文關懷、四手操作、微創與舒適診療、健康管理等專業化、個性化服務，為顧客提供“舒心”服務。 大眾口腔醫療機構遍布武漢三鎮、方便可及，院內實行掛號、治療、繳費全程陪伴引導的“一站式”服務，徹底解除顧客排隊煩擾，為顧客提供“省心”服務。 初心矢志不渝，責任重于泰山 回首過去，十二年拼搏奉獻，大眾口腔通過依法納稅、安置就業等企業行為為發展經濟、改善民生作出貢獻；十二年愛心接力，大眾口腔通過捐贈捐獻、健康教育、義診、免費體檢等公益活動送溫暖、送健康，模范履行了“企業公民”社會責任，為促進人民口腔健康作出了不懈的努力和較大的貢獻。 展望未來，平安和諧社會和“健康中國”建設任重道遠，還需要我們持續做出艱苦卓絕的努力；人民口腔健康美麗需求日益高漲，還需要我們傾情關愛精心呵護；大眾口腔“國內領先、國際一流”的目標還未實現，還需要我們以愚公移山的精神、不勝不休的斗志助推大眾口腔騰飛。 大眾口腔不忘初心，逐夢遠航。我們夢想成為顧客滿意的責任企業，她以人為本、關愛健康，她管理規范、服務專業；我們夢想成為政府支持的龍頭企業，她關注民生、熱心公益， 她回報社會、保障健康；我們夢想成為員工擁戴的人本企業，她重視人才、關心生活，她尊重員工、實現價值。我們夢想成為基業長青的百年企業，她立足湖北、走向全國，她厚積薄發、前程似錦。 我們堅信，大眾口腔客戶尊崇、公眾信賴、政府支持、員工擁戴、股東滿意的“未來夢”，將伴隨民族振興、國家富強、人民幸福的“中國夢”翱翔九天；大眾口腔永續發展、基業長青的追求，將融入“健康中國”建設的大潮與洪流，與人民健康幸福緊密結合、休戚相關，實現共創、共榮、共享。 “壯麗70年，奮斗新時代”。大眾口腔維護人民口腔健康的生動實踐將伴隨和推動武漢的巨大成就，大眾口腔新時代的新作為將豐富和實現江城人民的新期待！ |
