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剛剛過去的2018年，中國汽車市場經歷了整體產銷量下滑、市場消費信心走低的持續震蕩。如何走好接下來的路，是各家車企都值得認真思考的問題。在這樣的大環境下，一汽豐田有條不紊地推出新產品，并全面提升品質服務，成為一位緊抓契機謀突破的行動家。 4月16日，一汽豐田攜包括亞洲龍、卡羅拉雙擎E+、威爾法雙擎、第12代全新卡羅拉、全新榮放雙擎等新車在內的十多款車型亮相2019上海車展，成為本屆車展備受關注的汽車品牌，對于外界來說，這無疑是在釋放“勁擊出征”的信號。
電動化步伐加快 品牌戰略步步為營 國家主導推進發展新能源汽車社會，傳統汽車品牌正在經歷新一輪的變革。順應時代發展，緊跟行業發展趨勢是企業立于不敗之地的基礎。一汽豐田并非新能源汽車的試水者，在中國汽車行業變革的關鍵時刻，抓住了產品和品牌全面升級的巨大機遇。
一汽豐田從未停下探索和嘗試汽車電動化的腳步。在豐田汽車TNGA豐巢概念的加持下，一汽豐田積極承接豐田汽車“電動化戰略”在華落地實施，布局新能源產品的節奏明顯加快。 從2005年導入普銳斯到2015年卡羅拉雙擎國產化，再到如今的亞洲龍、卡羅拉雙擎E+、威爾法雙擎，以及未來全新榮放雙擎等車型的推出，豐富多樣的新能源車型為品牌落實推進電動化戰略夯實了基礎。與此同時，TNGA新產品的快速推出進一步完善了一汽豐田的產品陣容，為不同細分領域的消費者帶來了更多選擇。
始終堅持“客戶第一”經營理念的一汽豐田，收獲了諸多忠實的品牌擁躉，也進一步夯實了品牌基盤。“一汽豐田15年來收獲了700萬用戶肯定，即便是在2018年的車市寒冬中，仍實現了同比4%的增長。”一汽豐田汽車銷售有限公司黨委書記、總經理田青久在接受媒體專訪時表示。在充分考慮發展環境、自身資源和體系能力等諸多因素后，一汽豐田正有序地推進品牌升級戰略，以期待實現新的飛躍。“站在新的起點上，我們深刻分析市場競爭環境，從自身戰略訴求的角度，決心要進行品牌的‘二次創業’”田青久說。 加快電動化車型布局、全面推進TNGA新產品落地，這僅僅是一汽豐田實現新征程的戰略支撐之一。以新產品為基礎，一汽豐田還將以“產銷研一體化”的“新一豐”、快速擴能的“新工廠”、煥然一新的“新團隊”，以及“兩階段、三步走、百萬輛、翻一番”的“新飛躍”做堅實保障，助力企業完成新一輪挑戰。 落實“致真 至極”口號 全業務鏈服務整體升級 網絡時代的來臨，傳統汽車市場上的一對一“孤島式”買賣關系不復存在，任何一個消費者的口碑都可能產生一系列的連鎖反應。正是基于這樣的思考，一汽豐田在品牌成立15周年時推出了“致真 至極”全新品牌口號，推動全業務鏈服務創新，助力產品品質全面升級，并將其作為全員必須遵循執行的共通理念，為企業踏上全新征程奠定了基礎。
在消費升級的今天，汽車后市場的“一錘子買賣”顯然不能打動當下的消費者。一汽豐田圍繞客戶價值體驗，打造更具性價比的全方位差異化服務體驗；銷售方面，深入分析并適應客戶需求的轉變，帶動整個經銷商體系和營銷體系轉型；零件供給方面，從進攻型營銷團隊向品質型營銷團隊轉變，圍繞客戶用車需求場景拓展更多優質產品。
售后服務方面，以強化原有服務及打造5Q服務體系（快速預約、快速保養、快速維修、快速鈑噴、快速救援）為主，配合新能源化戰略改革售后服務體制，創新升級服務品質。此外，一汽豐田全業務鏈還將通過強化二手車置換項目、經銷店營銷升級項目以及在金融保險平臺加推新項目等舉措，帶給消費者更為安心舒適的擁車體驗。 多款新品的持續推出與服務體驗整體提升，讓一汽豐田品牌在低迷的車市環境下贏得了市場的廣泛認可。2019年第一季度，一汽豐田合計批售179,667臺，在當前車市環境中，無疑為其完成74.5萬臺的年度銷售量注入了更多信心。 追夢之道始于初心之真，成于匠心之極。一汽豐田在“致真至極”品牌口號引領下的新征程值得期待！ |
