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頒獎儀式上,世茂天成物業服務集團有限公司武漢分公司(下稱:世茂服務中西部區域公司)憑借有質量的高增長、高品質的多元服務、區域領先的服務力和市拓能力,以及領先行業的卓越品牌力等優勢,分別榮獲:“2024年武漢市物業服務企業綜合實力50強(TOP6)”“2024年武漢市物業服務企業服務力30強(TOP3)”“2024年武漢市物業管理履行社會責任優秀企業”“2024年武漢市物業管理營業收入領先企業”“2024年武漢市物業管理面積領先企業”五項重量級大獎。
據悉,這也是自2021年以來,世茂服務武漢連續第四年上榜“企業綜合實力50強”和“履行社會責任優秀企業”,且“50強”名次較2023年上升3位,“企業服務力30強”首次發榜即入圍TOP3,品牌綜合實力再獲印證。 世茂服務中西部區域公司是世茂服務控股有限公司(00873.HK)在中西部地區的戰略核心所在,以武漢為中心,業務范圍覆蓋鄂豫、川渝、西北三大片區,進駐布局湖北、河南、四川、重慶、陜西、甘肅、青海、寧夏等主要省市自治區,服務于數百個社區、超50萬業主和用戶。公司堅定踐行高質量發展,堅持“服務至上,品質優先”的經營理念,矢志不渝深耕拓展,構筑幸福社區,賦能美好生活和城市升級,為建設更美好生活之地鏗鏘邁步。 與城市發展同向同行,致力讓美好生活走進千家萬戶。在湖北武漢,世茂服務精耕城市十余載,位于漢陽內環濱江的百萬方城市綜合體大盤世茂錦繡長江(四期、五期),位于洪山白沙洲的宜居人文大盤世茂云錦(一期)等,均獲得了“武漢市物業管理示范住宅小區”稱號;世茂龍灣、世茂林嶼岸,以及代表性外拓項目知音半島、經開·官湖瀾岸、漢口花園三期、水岸楓林等在管小區,也均以高品質口碑于武漢市聞名,獲得包括“市級(優秀)園林式小區”“中國五星級物業服務項目”“物業‘雙評議’前十名小區”“抗疫先進項目”“疫情防控期間‘群眾滿意小區’”等在內的多項殊榮。2023年起,世茂服務中西部區域公司開啟“臻心四季”品質煥新行動,季季上新、年年煥新,致力為業主營造四季如一的美好生活;在“臻心四季”期間,30余城的世茂服務園區迎來數千項品質提升,獲得業主一致好評。
住宅業務夯基筑底,多元業態蓬勃發展。除了秉承服務標桿的住宅業務外,世茂服務中西部區域公司也一直秉承良性業務結構及多元業態同步發展的原則,持續增強市場外拓能力;截至目前,在重點深耕城市武漢,已承接武昌法院、黃陂法院、經開法院、江漢法院、湖北省人民檢察院武漢鐵路運輸分院、方泰醫院、中山公園等各類業態的物業管理服務,涉及學校、醫院、政府后勤、產業園、公建、城市服務等多元板塊。其中,黃陂法院、武昌法院作為世茂服務在武漢承接的首批政法類公建項目,憑借專業、高質量的服務品質,分別榮獲“2022、 2023中國物業服務行業示范基地”;中山公園項目團隊則以“0投訴、0差評、N點贊”的高效運營,有效地緩解公園運行壓力,助力這座年接待游客量超一千萬人次的全民公園,不斷提升管理品質;在城市公建服務領域,世茂服務摘得“2023武漢公建物業十大品牌物業服務企業”稱號;世茂服務武漢市黃陂區人民法院項目負責人劉佩,憑借對項目的優秀物業管理服務,獲評“2023中國物業先進項目經理”......這些多元項目的服務“成績單”,均顯示出了世茂服務精細化深耕多元賽道的能力。
服務質量屢獲贊譽,品質價值口碑相傳。憑借行業領先的服務力、高效精準的市拓能力、綜合業態的布局能力等顯著優勢,世茂服務中西部區域公司還曾多次榮獲“華中區域物業服務市場地位領先企業,華中區域物業服務質量領先企業,武漢市物業服務企業綜合實力TOP10,武漢市物業管理履行社會責任優秀企業,(第二屆/第三屆)武漢市紅色物業五星級企業,武漢市物業行業基層黨組織示范點,2023年度洪山區十強物業服務企業,2020抗疫先進企業,2019年度漢陽區十佳物業服務企業”等獎項,持續以匠心、臻心致敬城市,并亦收獲認可。
企業的成長,亦與城市的發展緊密連結、休戚與共。世茂服務積極承擔社會責任,致力于貢獻自己的一份力量。從2020年初的武漢戰“疫”,世茂服務各小區物業人堅守在崗,沖鋒防疫一線,四處奔走采購配送防護物資,牽頭組建志愿隊伍,協調各方力量保障業主生活所需,助力武漢打贏疫情之下的城市“保衛戰”;到夏季汛期,世茂服務調度員工積極響應參與巡堤防汛值守工作,堅持24小時查險制度,與政府部門協同,在武漢市防汛排澇最緊張、最關鍵時期,承擔堤防責任,為武漢市防汛排澇貢獻力量,牢筑汛期防線......世茂服務全時待命、全力以赴,保障業主們的健康安全及社區生活的美好運行。
堅持黨建引領,做強紅色服務引擎,助力高質量發展。2023年1月,世茂服務紅色物業黨建品牌“星茂社區”正式發布。作為世茂服務在中西部地區的重要深耕城市,“星茂社區”也首批成功落地武漢。目前,世茂服務已將武漢作為起點和范例,陸續在各城市項目設置黨員先鋒崗,發揮模范帶頭作用;組建“小紅茂”志愿者服務隊,筑牢基層組織堡壘;通過設立紅色圖書角、黨群服務空間、線上黨建專欄加強黨建學習,傳承紅色革命精神;通過紅色便民驛站、紅色服務日,在助力解決人們需求的同時,通過紅色服務活動,提升服務水平,讓服務更有深度、尺度、溫度、速度。
黨建引領,服務為本。一年一度高考,世茂服務“愛心送考車隊”,為考生們護航加油;高溫酷暑,世茂服務聯合城市政府單位、主流媒體等,設置“星茂社區·清涼驛站”,為城市一線服務者送上關懷;凜冽寒冬,“暖冬行動”及時開展,物業人堅守在崗,打響“除雪融冰”服務保衛戰,更以一杯熱茶、一捆新鮮蔬菜、一只門把手套等為業主送去溫暖,為城市一線服務者送上公益暖心禮包;還有防汛、戰“疫”等關鍵時期,物業人沖鋒一線,牢筑服務防線;此外,在“學雷鋒日”以及每個周末,“小紅茂”志愿者隊則會聯合社區街道、社會公益力量等,為居民業主提供社區健康義診、慰問獨居老人、免費理發、磨刀、配鑰匙、洗地墊、等多種便民服務......讓紅色星光在世茂服務園區,熠熠生輝。
隨著物管服務行業的不斷轉型升級,世茂服務在追求創新、開拓的同時,始終堅守著高品質服務的初心,致力通過服務為客戶創造價值,務實求是,實現高質量發展,努力為行業社會的發展做出貢獻,不負榮譽與認可。 |
