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在中國人的心目中，沒有什么日子比起春節更加重要了。特別對于外出勞務的游子來說，搶車票成了頭等大事。但不知有多少人注意到12306的“套路”？
中國法學會網絡與信息法學研究會副秘書長周輝在近日訂票時就發現，12306手機客戶端彈出了一則提醒，指出它可能會獲取用戶的位置信息、相機相冊、文件存儲和電話等個人信息，“以提供相關基本服務”。
（進入12306手機應用看到的提醒頁面） “你只能同意，不同意就進不了頁面，訂不了車票。”17日，在《網絡隱私及網絡欺詐行為分析研究報告》（以下簡稱《分析報告》）2017年度發布會上，周輝吐了個槽，“我只是想訂票而已，為什么非得同意12306看我的位置、查我的照片？” 其實，手機應用過度獲取用戶隱私已是普遍現象。這份由騰訊社會研究中心聯合DCCI互聯網數據中心發布的《分析報告》，對1129款手機應用獲取用戶隱私權限的情況進行了統計。 獲取位置信息，讀取手機號，打開攝像頭，使用話筒錄音，打開wifi，打開藍牙……這些手機應用經常會提出的請求，全部涉及用戶的隱私權限。 調查發現，2017年下半年，852款安卓應用中的98.5%都獲取了用戶隱私權限；對iOS應用來說，這一占比則為81.9%。 智能手機應用的正常使用，確實需要用到一些權限。比如，地圖軟件要獲取用戶位置信息，拍照類軟件得打開攝像頭。但應用們越界獲取隱私權限的問題也時有發生——明明是跟自己八竿子打不著的信息，它也向用戶索取。DCCI互聯網數據中心創始人胡延平說，越界獲取用戶隱私權限的安卓應用中，以影音娛樂類最多，占比23.4%，娛樂資訊、生活購物和常用工具類應用并列第二位,均占越界軟件總數的13.0% 。
“一個良性變化是，與之前的測評結果相比，安卓手機應用對核心隱私權限的獲取率有所降低，特別是讀取手機號碼、讀取彩信這兩大權限大幅下降。”胡延平說，安卓應用在2017年下半年越界獲取用戶隱私權限的比例也從上半年的25.3%下降到9%。 但用戶隱私保護形勢依然嚴峻。 “手機應用獲取用戶信息，需要用戶授權同意。”中國社科院文化法制研究中心研究員劉明說，“但這種所謂的授權同意，有時反而成了信息收集者的擋箭牌。”因為，用戶的授權經常給得稀里糊涂。他們知道應用在收集哪些信息，但不知道收集這些信息到底要做什么。“服務商應明確告知用戶，你要的這部分信息究竟和你的服務有什么對應關系，好讓用戶能做出判斷。” 是的，用戶有自主權，他可以管理手機軟件中的隱私權限，關閉不必要的授權。但什么是不必要的？胡延平的支招是，你可以一項一項去關閉授權，直到關掉的授權影響應用的正常使用。“你得去試。”他說。 但這未免太麻煩了。
劉明告訴記者，用戶很難在套路重重的應用市場中真正守住自己的隱私。他建議說，能否有第三方機構對各類應用的隱私獲取情況進行打分和排名，給用戶用腳投票的機會。畢竟，大多數手機應用都有競品，當“手腳是否干凈”成為一項可被量化的指標，在意個人隱私的用戶，自然會去選擇那些在安全性上評分更高的應用。“這樣就在市場上形成了良性競爭機制。” 好吧，問題又來了，如果應用無可取代怎么辦？比如微信、支付寶，或者12306？ “需要輿論的壓力。”周輝說。他還沒在12306的頁面上按下那個“同意”，他琢磨著可以在網頁版上買票，繞過這款應用。 “如果是壟斷性的應用和服務，其用戶信息獲取和使用情況，需要公權力部門的介入。”劉明坦言，靠消費者個人走法律途徑保護個人信息，“還是相當困難的”。 用戶隱私安全防范手冊 作為隱私信息產生的源頭,用戶自身始終需要加強安全防范意識,杜絕一切隱私 數據被泄露的可能。具體可從如下五點著手： (一)下載軟件選擇正規渠道,如應用寶,安卓市場等; (二)謹慎填寫個人隱私信息,防止信息被無謂的采集； (三)管理手機軟件中的隱私權限,了解軟件權限行為,關閉不必要的授權; (四)防范公共 Wi-Fi,轉賬與支付時改用數據流量; (五)三步徹底清理舊手機信息：恢復出廠設置-格式化-反復拷入大文件并刪除。 （來源：《科技日報》）
“去哪兒網”訂票信息疑似泄露 黃先生稱其家人在去哪兒網定了一張機票，訂單號為170518111455401。 稍后收到一條信息，信息中包含乘機人信息，通知說航班因起落架故障已取消,請即時聯系專屬客服辦理改簽或退票,給您帶來不便敬請諒解。家人根據要求提供支付寶賬號，被騙8000多元。打電話給去哪兒客服，他們說不可能是他們泄露的信息，而且其中有一個客服直接掛斷我的投訴電話。 |
