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正值暑期旅游旺季，在抖音帶動下出現的一批網紅景點，再次成為游客趨之若鶩的“打卡”熱門之地，心甘情愿地在大太陽下排隊兩小時拍照兩分鐘。 “網紅”一詞，一方面代表著很流行受大眾歡迎，另一方面也隱含著曇花一現的“命運”。 從茶卡鹽湖變垃圾場，到紂王妲己成景區代言人，近期網紅景點頻出負面輿情，讓人們陡然發現，關掉那層“網紅”濾鏡，這些景點并沒有照片視頻中看上去那么美。不論是無意間走紅，亦或是削尖腦袋要出名，網紅景點們，做好走紅的準備了嗎？ 網紅景點“C位出道”之路 “10個抖音9個重慶”，隨著抖音網友“病毒式”的傳播，最火的網紅城市，非“8D山城”重慶莫屬。特別是《千與千尋》現實版洪崖洞，堪稱重慶網紅景點“代言人”。 在抖音的帶動下，出現了一大批像重慶這樣的網紅景點，諸如《抖音上超火的十大網紅景點，你去過幾個？》此類的旅游推介文章更是層出不窮，撩撥著游客們蠢蠢欲動的“打卡”欲望。 這其中有的本來就是旅游景區，只是缺乏宣傳默默無聞，經過“大片”走紅，再加上情懷的“加持”，成了網紅。最典型的就是青海省的茶卡鹽湖，2013年接待游客僅16萬人次，被《國家旅游地理雜志》評選為“人一生必去的55個地方”之一，“中國的天空之鏡”照片走紅網絡后，到2016年游客數量就井噴式地猛增至171萬人次。 有的本不是景點，結果“歪打正著”紅得一塌糊涂。例如重慶輕軌李子壩站將站臺與樓房融合，2004年建成投運后，“穿樓輕軌”迅速躥紅網絡“C位出道”；原本只是作為交通工具面臨拆除危機的“空中巴士”長江索道，成為《瘋狂的石頭》《極限挑戰》《從你的全世界路過》等多部影視劇和娛樂節目取景地后，走上網紅之路。 還有削尖腦袋想出名結果弄巧成拙的。陜西旅游集團有限公司官方微信公眾號發布一篇題為《紂王妲己火力全開！在周原熱舞抖音點擊破千萬，這個景區要逆天！》的文章，以紂王、妲己為噱頭，拍攝發布短視頻推廣宣傳周原景區，自以為抖音點擊千萬很火，結果被批沒文化、嘩眾取寵。 網紅不是那么好當的 人怕出名豬怕壯，“出道”后的網紅之路，并不好走。 “天空之鏡”茶卡鹽湖，最近就被曝成了垃圾之境，其中絕大部分是游客們進入鹽湖所穿的塑料鞋套，客流高峰期環衛工人一天要清理12噸垃圾。 武漢網大數據輿情系統顯示，72.4%的網友對此持批判態度，認為游客素質太差，呼吁美景還需要游客倍加呵護。不文明、不堪、痛心、傷心等詞匯成為負面高頻詞。
茶卡鹽湖輿論情緒圖 也有觀點認為，游客的文明素養問題背后，或多或少都存在景區管理問題。景區統籌規劃力度不夠、對問題估計不足、應對措施滯后等，也是茶卡鹽湖遍地垃圾的重要原因。（8月1日《濟南時報》） 茶卡鹽湖的窘境，毫不留情地撕下了網紅景點們的美好濾鏡，暴露出不少網紅的“黑歷史”。比如網紅重慶的違規民宿害苦當地人，有業主等不到電梯只能帶八旬母親爬20層樓梯；西安摔碗酒被指資源浪費不環保；華山長空棧道有人跳崖輕生，現場游客受到不小驚嚇。 “自我雪藏”網紅成清流 在一眾網紅景點“由紅轉黑”的時候，武漢的一處網紅景點卻關門謝客，自己把自己給“雪藏”起來，堪稱網紅界的一股“清流”。 新洲區的漲渡湖，被譽為“水上森林”，許多外地游客專程到這里體驗漢版“綠野仙蹤”。為了保護生態環境，確保游客安全，最近這里卻對游客“說不”。 荊楚網大數據輿情系統顯示，70.6%的網友支持點贊這一舉措，認為使用實際行動進行長江大保護。網友“@當代草根”作了題為《漲渡湖》的詩歌：漲渡湖水上森林，好酒不怕巷子深。為保護濕地封林，是為后代留金銀。
漲渡湖輿論情緒圖 《武漢晚報》評論：守護住這一片候鳥的產棲地，守護住魚類基因庫，守護住這6萬畝生態水域，是這一方水土的財富，是這個城市的財富，也是后世子孫的財富。習近平總書記反復說綠水青山和金山銀山的辯證關系，漲渡湖“閉關謝客”是生動實踐，算賬算總賬，看事看長遠。 網紅景點如何保鮮 在旅游消費需求個性化、多樣化的背景下，網紅景點的靚麗大片和視頻讓人眼前一亮，游客的從眾“打卡”心理也讓一些不怎么出名的地方迅速躥紅。但隨著走紅的門檻越來越低，如何長久“保鮮”，避免走紅后的曇花一現？ 首先是要精準定位。景區要有高度自覺的生態意識和理念，平衡好保護與開發，避免只開發不保護，或者是重開發輕保護。除了武漢的漲渡湖，青海的年保玉則國家公園、三江源國家公園等著名景區，也相繼發布禁游令，把重點轉向生態環境保護工作上。這樣的“高冷”值得稱贊。 其次是練內功提升服務能力。例如堅持后續開發，完善相應配套設施，提高接待能力和服務水平；通過現場監控數據和游客量采集，判斷是否需要增設通道、調整旅游線路進而疏導客流；對游客暴漲之后可能遇到的各類問題提前做好應對，尤其在保護景區生態環境上做足功課等。 第三是運用互聯網思維進行宣傳管理。既要合理利用互聯網宣傳營銷景區的旅游資源，充分展示自身的管理服務水平和迷人的自然人文風光，還要學會借力網絡對相關輿情進行準確判斷，對游客數量的增長做好應急預案和信息公開。 |
